Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente.
Lecciones:4
Nombre
Tipo
Teleoperadores
Módulo
Contacto telefónico inicial con el cliente
Lección
Elementos y técnicas que influyen en la comun
Realizar una comunicación efectiva
Resolución de problemas
Evaluando situaciones prácticas
